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咨询主管
面议 南京鼓楼区 3年以上 大专
  • 绩效奖金带薪年假年度旅游
江苏博润医疗投资管理有限公司 2024-02-24 19:09:54
人关注
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
岗位职责:
负责制定实施咨询部目标及计划,配合医院建立咨询服务标准,培训规范咨询业务技巧,提升咨询成功率。
1、拟定咨询部各种规章制度
2、规范咨询业务技巧,提升咨询成功率
1)组织开展专业知识培训;
2)定期召开咨询记录讲评会议;
3)完善咨询病人回访机制;
4)根据咨询员特点及任职要求进行网络与电话咨询岗位调整;
5)咨询资料库及商务通资料库的建立,使回答更具专业性,且可以直接复制,节省时间;
6)预约回访问题 对于个人预约后未就诊病人,与电话咨询一起参与回访,了解未就诊原因,进行再次营销;
7)进行分类管理,及时公布及发送活动信息;
8)提高咨询人员的专业性及积极性,提升咨询成功率。
任职要求:
1、临床医学或护理相关专业,大专以上学历;
2、熟练掌握医疗行业电话、网络咨询、导诊服务管理,有相关的实际操作经验,熟悉医院工作流程,熟悉使用办公软件,优秀的沟通、协调、计划和执行能力,良好的判断及领导能力
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:南京鼓楼区南京-三牌楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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