职位描述
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薪资::基本工资+绩效奖/月+加班工资+五险+夜班补贴+包住
享受国家法定假,按酒店规定休年假,上二休二
任职资格:
初中以上学历,年龄在35岁以下
品貌端正,身体健康,普通话标准,
工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;电脑操作熟练,有工作经验者优先。
主要职责:
1、为顾客办理入住、离店手续;
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;
3、处理顾客投诉及被安抚;
4、提供客人叫醒、问询服务;
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
6、其他的工作安排