岗位职责:
本岗位要求有较强的沟通能力，有上进心和责任感，能与团队相处融洽，能吃苦耐劳，有一定抗压能力，愿在节假日安排上班；

岗位职责
1、通过在线聊天工具、电话等方式，接待客户的咨询，解答客户的疑问并记录客户信息反馈给业务部；
2、及时跟踪客户信息的使用情况，做好记录并定期反馈；
3、对准客户进行有效管理，建立长效沟通机制，做好定期回访工作；
4、与部门其他成员配合完善网站的用户体验，定期对客户进行有效分析，不断提高个人技能；
5、完成公司临时安排的其他协调性工作。

任职资格
1、大专以上学历，有电子商务、网络客服、收藏礼品相关行业1年工作经验为佳；
2、思维反应迅速，学习能力强，打字每分钟60个字以上；
3、熟悉电子商务（网络交易）经营流程，从事过互联网营销优先；
4、积极开朗，懂礼貌，普通话标准，有较强的亲和力；
5、有较强责任感，执行力强，能接受节假日值班制度；

想了解应聘的朋友在工作时间可直接过来参加面试。
面试时间:工作日上午9-11点
面试地址:江宁胜利西路36号，通怀街路
电话客服:上午8点半,下午6点,中午吃饭时间.
淘宝客服:白班8点半到6点,晚班5点半到12点.

工资:高低薪+提成+住宿+保险+电话补助.
会有加班 需要出差 异地派遣工作