职位描述
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职位描述：
职责描述："1、负责项目迎宾及客户引导服务工作；
2、负责受理客户接报修电话，并做好回访工作；
3、客户关系维护、日常客户投诉受理、客户档案的收集及整理；
4、配合公司参观接待及其他特色服务工作；
5、负责班组员工礼仪、行为规范等培训计划的制定、实施、考核工作，帮助员工提高服务意识与专业技能；
6、负责做好领导交办的其他事项。"
任职要求："1、年龄25-35岁之间，身高170cm以上，大专及以上学历，形象气质良好；
2、亲和力佳，良好的沟通协调和书面表达能力,工作细致有责任心，良好的服务意识和团队协作精神；
3、两年以上物业管理或星级酒店客户服务工作经验，有茶道、香道等高端会务经验者优先。"
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