一、岗位职责：接听电信10000号客服热线，为客户提供准确快速的信息咨询服务（电信业务咨询、业务办理、故障报修、投诉建议等服务）；二、岗位任职要求：1、中专及以上学历、专业不限。2、年龄18-30岁，性别不限。3、普通话标准流利，有良好的语言表述能力。 4、会基本的电脑操作，应变能力强，具有团队意识。5、适应轮班工作安排。三、薪资：平均薪资3000 元/月、工资上不封顶、多劳多得、五险一金。四、假期：年休假 生日假，轮休制月休5至6天五、福利：生日礼物 生育礼物 结婚红包 节日礼包 就餐补贴 交通补贴 通信补贴 防暑降温补贴六、晋升发展： 语音客服、文字客服、视频客服、直播专员、投诉专家、培训专家、客服班长、现场管理，HR专员、营销策划、直播视频策划、数据分析等岗位竞聘晋升。七、就业通道:企业提供岗前培训，表现良好，并通过岗位认证考试，与第三方人力机构签订劳动合同。