职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责帮客售后系统信息处理；
2、对接厂家处理客诉、维修等；
3、负责售后服务商日常管理（交付指标：评价、任务单、响应率等）；
4、负责商品结算编码维护更新；
5、对接门店处理客诉，服务商、门店、用户三方协调；
6，完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历；
2、有暖通、家装等行业的售后工作经验者优先；
3、工作认真负责、细致耐心，具有良好的沟通协调能力和客户服务精神；
4、熟练运用EXCEL、WORD、PPT等相关办公软件。
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