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1、有相关客服经验（1年以上经验者优先）
2、具备主动服务理念，能换位思考；
3、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力；熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识
4、优秀的组织协调能力，良好的客户沟通能力;
5、忠诚、积极主动、灵活应变认真负责、诚实谨慎;
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