工作内容：

1.健全居家养老业务的人员体系，优化下属部门的编制，明确岗位职能，做好人员培训和团队建设工作，做好团队成员的招募、考核与激励，做好梯队建设与人才储备，提升团队核心业务及管理能力；

2.完善优化居家养老运营体系，包括但不限于各项居家养老业务流程和操作指引、服务质控管理标准、居家老年人入户评估标准、突发情况应急处理标准等；

3.建立健全质量服务标准监管，建立服务质量管控措施并进行培训、检查、奖罚，确保制度和流程得到执行并持续优化；

4.跨部门沟通，对接及时且准确，协调日常工作及应对突发情况；

5.负责公司长护险及商业服务板块，制定多站点运营业务发展计划；

6.制定机构运营与管理工作，制定工作计划保障经营工作有序开展并达成预期目标，负责各站点预算及成本管控；

7.定期开展管理层会议，传达各项决策，了解各个站点运作情况；

8.负责对辖区相关机构进行业务对接，建立良好的合作关系；

9.做好各类紧急情况应急预案和相关人员培训工作,防范差错事故发生,一旦发生能沉着应对处理,并及时上报；

10.每月到各个站点（鼓楼、江宁、栖霞、浦口、江北、六合）检查指导安全运营工作，召开质量管理小组专题会，对质量监控指标和质量与安全管理工作进行汇总分析；

11.定期组织安全管理和安全教育培训，杜绝违规操作；

12.负责或协助其他上级领导或部门内部交办的工作；

13.做好品牌宣传，执行维护品牌内外公众形象；

职位要求：

1.具备医疗、护理、老年护理及其它管理专业优先；

2.有较好的公文写作能力，基本办公技能，Office办公软件应用熟练，使用PPT、Excel娴熟；熟悉养老的管理运营模式、服务流程，熟悉行业法律法规；

3.良好的领导管理、组织、沟通和协调能力，并有良好的紧急事件处理能力，具有计划与执行能力、具备数据敏感性、信心细致，有责任心；

4.30-40周岁；

工作时间：周一至周五8:30-17:30，周末双休，法定节假日正常休息，带薪年假

工作地点：全南京各个站点（鼓楼、江宁、栖霞、浦口、江北、六合）