职位描述:
努力沟通与客户的良好合作关系,完成业绩指标,并做好酒店对外宣传工作:
1、培植和拓展新客户,巩固老客户,和客户签订订房协议,接受客人的预订。
2、积极获取和跟踪有关信息,及时给客户报价、确认;。
3、通过本地或外地的销售访问、电话推销等方式,向客户传递酒店信息,积极推销酒店产品;
4、接待来访客户,陪同参观酒店,接待洽谈客人的安排活动,积极推销酒店产品;
5、与酒店有关部门和班组搞好沟通和协调,跟踪落实有关客人的接待和活动的安排,确保客人满意;
6、征询客户意见,建立整理客户档案,与客户保持和发展良好的业务关系;