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1、负责店铺邮件的沟通,处理客户售前售中售后问题2、处理纠纷return以及中差评3、物流问题件处理4、特殊订单处理和跟踪(包含缺货订单的处理)5、售后总结,包含不适合车型的登记6、索要好评7、与各部门之间的沟通,包括业务部,采购部,仓储部,物流部8、配合主管完成相应的工作任职要求:1、具备熟练英语交流能力2、学习能力强,可灵活处理客诉
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